Descubrirás las claves para que nuestra reputación no quede dañada.

Aprenderás los aspectos básicos de la comunicación interna y externa.

Bajo presión, resolverás casos reales.

Practicarás entrevistas y ruedas con preguntas incómodas.

Adquirirás técnicas para tener control emocional en momentos de tensión.

Elaborarás argumentarios con mensajes claros y estructurados.

La velocidad de respuesta: actuar rápido pero sin precipitarse.

El error de la bunkerización: cerrarse en vez de abrirse.

Los riesgos del efecto centrifugadora o donde nadie piensa distinto.

Sobreexposición mediática: hablar mucho no implica comunicar mejor.

El control de los tempos para transmitir tranquilidad.

Cómo ser empático cuando más cuesta.

La proactividad no es negociable.

La humildad es nuestra mejor aliada.

El orden de los factores sí altera el producto: la necesidad de priorizar la información.